La encuesta de condados digitales de 2020 reconoce a los líderes en el uso de análisis avanzados
Iniciativas de equidad digital y respuesta a la COVID-19 y anuncia el ganador del premio Future Ready Award 2020
Una encuesta del Centro de Gobierno Digital elogia a los condados que implementan prácticas tecnológicas para la mejora social.
Sacramento, California – 1 de septiembre de 2020 – El Centro para el Gobierno Digital (CDG) y la Asociación Nacional de Condados (NACo) anunciaron los ganadores de la 18.ª Encuesta Anual de Condados Digitales. La encuesta, realizado por CDG en asociación con NACo, identifica las mejores prácticas tecnológicas entre los condados de EE. UU., incluidas iniciativas que agilizan la prestación de servicios gubernamentales, fomentan los datos abiertos, la colaboración y los servicios compartidos, mejoran la ciberseguridad y contribuyen a los esfuerzos de respuesta y recuperación ante desastres.
“Los condados innovadores están utilizando la tecnología y los datos para servir mejor a sus ciudadanos, responder rápidamente a las necesidades de los ciudadanos en relación con el COVID-19 y apoyar las iniciativas de experiencia digital”, dijo Phil Bertolini, codirector del CDG. “El Centro para el Gobierno Digital felicita a los ganadores de este año por su arduo trabajo y sus esfuerzos por utilizar la tecnología para mejorar el gobierno”.
“Aplaudimos a los ganadores de la Encuesta de Condados Digitales de este año por maximizar los beneficios de la tecnología al servicio de nuestros residentes, especialmente en un momento en el que la tecnología se ha vuelto aún más instrumental para conectar a las personas y los lugares”, dijo el director ejecutivo de NACo, Matthew Chase. “La Encuesta de Condados Digitales demuestra cómo adoptamos enfoques de vanguardia para fortalecer nuestras comunidades y lograr condados saludables, seguros y vibrantes en todo Estados Unidos”.
Este año Ganadores del primer lugar incluir:
- Condado de Los Ángeles, California (categoría de población de 1.000.000 o más): El condado de Los Ángeles alineó con éxito los programas de liderazgo y TI. Todas las solicitudes de presupuesto de TI del departamento están alineadas con los cinco objetivos estratégicos de TI del condado, que a su vez están alineados con los objetivos generales del condado. El condado también estableció indicadores clave de desempeño (KPI) a través de la colaboración con 12 departamentos en el Marco de Métricas de Justicia. Los KPI combinados con análisis avanzados brindan información sobre qué programas y servicios reducen la participación de las poblaciones vulnerables en el sistema de justicia.
- Condado de Ventura, California (categoría de población de 500.000 a 999.999): El condado de Ventura realizó actualizaciones de red para respaldar su respuesta al COVID-19 con poca antelación. Además, el condado creó asociaciones para brindar telemedicina a los ciudadanos, y el programa Lean Six Sigma y el programa STEM para mujeres jóvenes del condado se han convertido en las mejores prácticas del condado.
- Condado de Chesterfield, Virginia (categoría de población de 250 000 a 499 999): El condado de Chesterfield manejó bien las órdenes repentinas de trabajo desde casa en parte debido a su plan de modernización tecnológica de 10 años y su enfoque empresarial para un gobierno basado en datos. Por ejemplo, el condado creó el programa de datos “StratIS” (Intercambio de información estratégica). Además, el chatbot del condado, “ChesterBot”, ayudó al condado a manejar un aumento repentino en el volumen de llamadas telefónicas durante las etapas iniciales de la pandemia.
- Condado de Arlington, Virginia (categoría de población de 150 000 a 249 999): El programa de equidad digital del condado de Arlington es un modelo nacional. El condado ofrece conexiones digitales a las poblaciones más desfavorecidas y ofrece educación, capacitación y programas para que los residentes aprovechen al máximo los recursos disponibles. Por ejemplo, las bibliotecas y otras instalaciones del condado ofrecen puntos de acceso digital al aire libre a los que se puede acceder desde el automóvil.
- Condado de Mono, California (categoría de población de hasta 150.000 habitantes): El departamento de TI del condado lidera un grupo de trabajo para recursos tecnológicos de SIG, web, redes y otros. El condado creó una aplicación de respuesta al COVID-19 para comunicarse de manera eficaz con el público durante la pandemia. La respuesta a docenas de amenazas de ciberseguridad cada semana también es excelente: el condado no ha tenido problemas de seguridad importantes en los últimos dos años. Además, el condado ha logrado redundancia fuera del sitio en centros de datos que están a 60 millas de distancia.
El Centro para el Gobierno Digital agradece a los patrocinadores de la encuesta de este año: Akamai, Amazon Web Services, Crown Castle, EasyVote Solutions, Google Cloud, Laserfiche, Medallia Inc., Oracle, SHI, Spectrum Enterprise, TeamDynamix y Tyler Technologies.
Para ver la lista completa de ganadores, HAGA CLIC AQUÍ.
PREMIO FUTURO LISTO 2020: El premio Future Ready, patrocinado por Google Cloud, se otorga a las jurisdicciones que están sentando las bases para las fuerzas disruptivas y convergentes que están dando forma a un futuro incierto, a través de cambios tecnológicos o de procesos, innovación, compromiso con socios y aprovechando tecnologías emergentes para resolver problemas.
CDG entregó el premio Future Ready al condado de Los Ángeles, California. Los logros del condado en materia de preparación para el futuro incluyen: el establecimiento de un Fondo de Tecnología de la Información de $10 millones para tecnología innovadora o soluciones multidepartamentales; el desarrollo de un Plan Estratégico de TI Empresarial con más de 200 profesionales de negocios y TI de 37 departamentos del condado; el establecimiento de un Fondo de Modernización del Legado de $20 millones para modernizar sistemas críticos para la misión; y el uso de inteligencia artificial y aprendizaje automático para predecir la falta de vivienda entre los adultos que reciben servicios del condado.
Acerca del Centro de Gobierno Digital:
La Centro de Gobierno Digital es un instituto nacional de investigación y asesoramiento centrado en políticas tecnológicas y mejores prácticas en el gobierno estatal y local. CDG es una división de e.República, la única empresa de medios e investigación del país centrada exclusivamente en el gobierno estatal y local y la educación.
Acerca de NACO:
La Asociación Nacional de Condados (NACo) fortalece a los condados de Estados Unidos, incluidos casi 40.000 funcionarios electos y 3,6 millones de empleados del condado. Fundada en 1935, NACo reúne a los funcionarios del condado para defender las prioridades del gobierno del condado en la formulación de políticas federales; promover políticas y prácticas ejemplares del condado; fomentar las habilidades de liderazgo y expandir las redes de conocimiento; optimizar los recursos del condado y de los contribuyentes y los ahorros de costos; y enriquecer la comprensión del público sobre el gobierno del condado.
Contactos:
Pablo Guequierre
Director de Comunicaciones
Asociación Nacional de Condados
(202) 942-4271
pgueqierre@naco.org
Janet Grenslitt
Director de Encuestas y Premios
eRepublic | Centro de Gobierno Digital
916-932-1363
jgrenslitt@erepublic.com
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